網(wǎng)易云對美妝護膚行業(yè)廣告素材的審核規(guī)則詳解

為維護美妝護膚行業(yè)廣告生態(tài)的規(guī)范性與安全性，保障用戶合法權(quán)益及平臺內(nèi)容質(zhì)量，網(wǎng)易云對美妝護膚類廣告素材實行嚴格的審核機制。以下從內(nèi)容合規(guī)、素材規(guī)范、特殊品類限制等維度，詳細解讀審核標準及注意事項。

一、基礎(chǔ)內(nèi)容合規(guī)要求

（一）禁止虛假宣傳與夸大表述

禁用絕對化用語

嚴禁使用 “純天然”“100% 無添加”“立即見效”“根治” 等絕對化或夸大功效的表述。例如， 等文案涉嫌虛假宣傳，不予通過。

功效宣稱需有科學(xué)依據(jù)支撐，如引用實驗室數(shù)據(jù)、臨床測試結(jié)果等，且需明確標注數(shù)據(jù)來源及測試條件（如 “經(jīng) XX 機構(gòu)測試，28 天可見膚質(zhì)改善率達 85%”）。

禁止偽造用戶反饋

不得虛構(gòu)用戶評價、 testimonials（推薦語）或偽造前后對比效果。若使用真實用戶案例，需取得用戶授權(quán)，并避免出現(xiàn)過于夸張的表述（如 “用完一瓶皺紋全消失”）。

（二）遵守法律法規(guī)與公序良俗

禁止違規(guī)宣稱醫(yī)療作用

普通美妝護膚品（非特殊用途化妝品）不得宣稱醫(yī)療效果，如 “治療敏感肌”“修復(fù)激素臉”“預(yù)防痤瘡” 等。特殊用途化妝品（如祛斑、防曬類）需取得國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）備案 / 批準文號，并在廣告中清晰標注。

內(nèi)容需健康文明

素材中不得出現(xiàn)低俗、色情、暴力元素，或利用女性身體部位特寫進行不當營銷（如過度聚焦胸部、臀部等）。模特著裝需符合公序良俗，避免暴露或引發(fā)不適。

知識產(chǎn)權(quán)與肖像權(quán)合規(guī)

不得盜用他人商標、專利、圖片或視頻素材。使用明星、網(wǎng)紅肖像或聲音時，需提供完整的授權(quán)文件，避免侵權(quán)風(fēng)險。

二、素材形式與視覺規(guī)范

（一）圖片 / 視頻素材要求

清晰度與分辨率

圖片需清晰無模糊，分辨率不低于 720×1280 像素；視頻畫質(zhì)需達到高清（720P 及以上），避免出現(xiàn)卡頓、黑邊或拉伸變形。

內(nèi)容與元素規(guī)范

主視覺需突出產(chǎn)品本身，避免喧賓奪主。若展示使用場景，需真實自然（如實驗室研發(fā)場景需符合實際，不得虛構(gòu)）。

不得使用國旗、國徽、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人形象或名義進行宣傳，禁止涉及政治敏感內(nèi)容。

文字與標識要求

文案需簡潔明了，避免遮擋產(chǎn)品關(guān)鍵信息（如品牌 LOGO、成分表、生產(chǎn)批號等）。

特殊品類（如進口化妝品）需標注中文標簽，明確成分、保質(zhì)期、原產(chǎn)國等信息，且與產(chǎn)品實際包裝一致。

（二）落地頁與鏈接規(guī)范

落地頁內(nèi)容一致性

廣告素材中的承諾（如促銷活動、產(chǎn)品功效）需與落地頁內(nèi)容完全一致，禁止 “掛羊頭賣狗肉”。例如，素材宣傳 “買一送一”，落地頁需同步展示活動規(guī)則及庫存信息。

鏈接安全性

跳轉(zhuǎn)鏈接需為合法合規(guī)的官網(wǎng)、電商平臺頁面或備案域名，禁止指向釣魚網(wǎng)站、非法 APP 下載頁或含有病毒風(fēng)險的鏈接。

涉及在線購買的廣告，需確保支付流程安全可靠，明示退換貨政策及消費者權(quán)益保障條款。

三、特殊品類審核要點

（一）美白 / 祛斑類產(chǎn)品

需提供 NMPA 頒發(fā)的《特殊化妝品注冊證》，廣告中不得使用 “美白”“祛斑” 以外的醫(yī)療化表述（如 “淡斑 = 治療色斑”）。

禁止使用 “含汞”“鉛含量低” 等可能引發(fā)安全擔(dān)憂的表述，成分宣傳需符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》。

（二）防曬類產(chǎn)品

需標注 SPF 值、PA 值等關(guān)鍵參數(shù)，且與產(chǎn)品實際檢測結(jié)果一致。

不得宣稱 “防水防汗持久 12 小時” 等超出實際測試范圍的效果，需注明測試條件（如 “經(jīng) XX 分鐘水下測試，防曬效果保留 XX%”）。

（三）醫(yī)美 / 美容儀器類

普通美妝護膚廣告禁止涉及醫(yī)美服務(wù)（如注射、激光、手術(shù)等），僅可宣傳外用護膚品或家用美容儀器（如潔面儀、射頻儀）。

家用美容儀器需標注 “非醫(yī)療器械”“不能替代醫(yī)療治療” 等警示語，不得宣稱 “提拉緊致效果等同醫(yī)美手術(shù)”。

（四）兒童護膚品

素材需傳遞溫和、安全的理念，禁止使用“可食用” 等誤導(dǎo)性表述。

模特需為真實兒童（年齡相符），不得利用兒童形象進行過度商業(yè)化營銷（如 “寶寶用完白成一道光”）。

四、審核流程與違規(guī)處理

（一）提交流程

廣告主需通過網(wǎng)易云廣告平臺提交素材及相關(guān)資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、化妝品生產(chǎn)許可證、檢測報告等），審核周期通常為 1-3 個工作日（節(jié)假日順延）。

（二）違規(guī)處理機制

輕度違規(guī)：如文案存在輕微夸大，可修改后重新提交審核。

重度違規(guī)：如涉及虛假宣傳、醫(yī)療作用宣稱或侵權(quán)行為，將直接駁回并限制投放，情節(jié)嚴重者將長久封禁相關(guān)賬戶。

申訴渠道：若對審核結(jié)果有異議，可通過平臺申訴入口提交復(fù)核申請，附詳細說明及證明材料。

五、合規(guī)建議與趨勢洞察

強化科學(xué)背書：優(yōu)先選擇 “成分黨” 營銷（如明確標注有效成分濃度、作用機理），結(jié)合權(quán)威機構(gòu)認證（如實驗室專利技術(shù)），提升可信度。

聚焦場景化溝通：通過 “使用前后對比”（非夸張化）、“日常護膚教程” 等真實場景，自然傳遞產(chǎn)品價值，避免硬廣式說教。

關(guān)注政策動態(tài)：及時跟進《化妝品監(jiān)督管理條例》《廣告法》等法規(guī)更新，定期排查素材合規(guī)性，避免因政策變動導(dǎo)致風(fēng)險。

網(wǎng)易云美妝護膚行業(yè)廣告審核旨在平衡商業(yè)價值與用戶體驗，廣告主需以 “真實、合規(guī)、專業(yè)” 為核心原則，通過好素材與科學(xué)營銷，建立品牌信任度，實現(xiàn)長效增長。如需獲取新審核細則，可登錄網(wǎng)易云廣告平臺或聯(lián)系官方客服獲取詳細指引。